健身房的会籍顾问是做什么的
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发布时间:2025-01-09 23:39:47
健身房的会籍顾问主要负责:
销售工作
销售会员福利、健身卡、私人教练服务、体测及其他增值服务。
拓展外部市场,包括派单和直接拜访顾客。
通过电话或线上沟通,邀约客户参观及体验并完成合同签约。
客户服务
帮助会员协调教练指导,督促会员坚持锻炼。
解决客户对俱乐部的不满和建议,管理会员会籍卡有效期。
维护客户关系,包括跟进顾客、签单、维护顾客、填写记录和报表。
其他职责
提供定制化的健身建议和管理计划,帮助客户实现个人健身目标。
协助新会员开始健身活动,提供跟踪服务。
参加销售培训,保持销售技巧的更新。
保持销售区域整洁,有条理。
遵守规章制度,完成业绩目标。
会籍顾问需要具备良好的谈判能力、语言表达能力和沟通能力,能够提供专业的健身服务,并重视专业度与高质量服务