新车什么坏了给赔偿

100次浏览     发布时间:2025-01-12 02:17:41    

新车在以下情况下可以要求赔偿:

严重安全性能故障

在购车发票开具之日起60日内或行驶里程3000公里之内(以先到者为准),如果出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题,消费者可以选择更换家用汽车产品或退货,销售者应当负责免费更换或退货。

多次修理仍无法解决

在三包有效期内,如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个质量问题引发的修理累计超过5次,消费者有权要求更换一辆新车。

如果严重安全性能故障累计进行了2次修理,而问题仍未解决,或者又出现了新的严重安全性能故障,消费者也可以选择退还车款并换车。

主要零部件多次更换

发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后,仍不能正常使用,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。

转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,消费者选择更换或退货,销售者应当负责更换或退货。

购车后短期内出现问题

在购车发票开具之日起的60天内或行驶3000公里以内(以先到者为准),如果发动机、变速器、动力电池、驱动电机等主要零部件出现质量问题,消费者可以凭三包凭证免费更换这些零部件。

欺诈行为

如果4S店存在欺诈行为,如将二手车冒充新车或隐瞒车辆维修史,消费者有权要求“退一赔三”。

建议

及时联系4S店:一旦发现新车存在质量问题,应尽快联系4S店,说明情况并要求解决方案。

保留相关证据:保留购车发票、维修记录、通信记录等相关证据,以便在需要时提供证明。

了解三包政策:熟悉《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称“汽车三包法”),了解自己的权益和维权途径。

通过以上信息,消费者可以更好地了解在新车出现质量问题时,如何合法合规地维护自己的权益。