买手机买到假货怎么办

如果您购买的手机是假货，可以采取以下措施来维护自己的权益：

与商家协商

首先，您可以尝试与商家沟通，说明情况并要求退货退款。保留好所有与商家的沟通记录，包括聊天记录和电话录音等。

收集证据

拍照记录手机各个角度的照片，以及与商家沟通的详细记录。

如果可能，获取产品检测报告或鉴定证书，以证明手机是假货。

保留购买凭证，如发票、收据等。

向平台投诉

如果您是在电商平台购买的手机，可以向平台投诉，并提供相关证据，如订单信息、快递单号、商品照片等。平台会对商家进行调查，并协助解决问题。

向消费者协会投诉

向当地的消费者协会投诉，寻求协助和支持。消费者协会可以提供法律咨询和维权服务，帮助消费者维护自己的合法权益。

向行政部门投诉

您可以向市场监督管理局或相关行政部门投诉，提供购买凭证和假货证据，要求相关部门介入调查。

法律途径

如果以上方式均无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担侵权责任，并赔偿您的损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。

申请仲裁

如果与商家之间有仲裁协议，可以根据协议内容向仲裁机构申请仲裁，以解决纠纷。

在维权过程中，务必保留好所有相关证据和资料，以便在需要时能够提供有力的证明。同时，选择合适的维权方式，避免因维权方式不当而导致损失加剧。