怎么接手机售后

携带必要文件

手机

保修卡

购买发票

三包凭证

选择售后渠道

直接联系对应手机品牌的官方售后服务中心

如果通过电商平台购买，可以通过平台的售后通道申请售后

前往售后地点

到就近的手机维修中心或官方指定的售后服务中心

获取排号单

在自动排号机上获取排号单

客服接待

客服会报读您的号码，您到柜台准备进行故障检测

填写维修单

说明故障情况，填写维修单。客服会根据维修内容通知您取机时间

等待取机

根据客服的通知，携带维修单取机。如果需要等待数天，客服会电话通知取机时间

测试手机

在维修地点测试手机是否故障解除，如有故障继续和客服协商

取机并确认

确认手机故障已解决后，可以取走手机并妥善保管维修单

建议您提前联系官方售后或通过电商平台客服了解具体的售后流程和所需材料，以确保售后过程顺畅。