优衣库突然宣布：将取消！网友炸锅：不买了

近日，

知名服装品牌优衣库

因退货规则更新引热议。

有消费者在网上留言称优衣库的衣服不好退货了，原来线上下单门店退货的方式将在5月1日被取消，只能在线上付费寄回指定地址。

4月21日，记者与优衣库深圳一门店确认，相关工作人员表示公司确实出了新规定，自5月起所有线上下单的衣服无法拿到优衣库线下门店退货，只能寄回指定地址办理退货，至于是否需要额外支付运费则需要关注下单时产品是否包含有运费险。至于新规原因，店员表示并不清楚，之前确实会有顾客带大行李箱来门店退换。

青报君咨询了优衣库天猫旗舰店，客服机器人回应称自2025年5月1日起完成支付的线上订单（门店自提除外）将不再支持到线下门店办理退货，仅支持退回线上指定地址，门店自提订单仅支持原自提门店退货和线上指定地址办理退货。

消息发出后，

引发网友热议

有消费者提出

线上购物退货不方便的话

希望把线下门店的码数补全

还有不少网友对原因作出猜测

来源 | 观海新闻客户端、钱江晚报、深圳大件事、N视频