物业公司的责任有哪些

物业公司的责任主要包括以下几个方面：

常规性服务

秩序维护（安保）服务：包括小区治安、消防、车辆管理，维护正常生活秩序，保障业主人身及财产安全。

保洁服务：对小区道路、楼道等公共区域进行清扫打理，统一清理生活垃圾，确保环境清洁卫生。

保绿服务：负责小区公共区域的环境绿化工作，包括园林花草的绿化养护、施肥消杀等。

保修服务：对小区建筑、电梯、供电、供水等共用部位、共用设备设施进行日常运行、保养、维修，消除故障隐患。

客服服务：处理业主咨询、报修报事、投诉等事项，及时为业主提供各类服务事项。

增值服务

提供家居维修、家政服务等额外服务，并根据实际情况收取费用。

安全管理

负责小区的安全工作，包括防盗、防火、消防等，采取应急措施并向有关管理部门报告。

管理小区交通，引导车辆有序停放。

设施维护

对房屋及其公共设施进行维护、修缮，确保居住安全和设施正常运行。

管理小区内的设备设施，如给排水、燃气、供暖、通风、电气设备等。

环境管理

对小区环境进行管理，包括污染防治、环境保洁、环境绿化等，确保达到国家规定的标准。

装修管理

管理小区内的装修施工人员，确保装修活动不影响其他业主的正常生活。

投诉受理

接受业主投诉，收集业主意见，及时解决业主反映的问题。

合同义务

全面履行物业管理合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务。

重大管理措施提交物业管理委员会审议决定。

接受监督

接受物业管理委员会和居民的监督，确保物业管理工作符合法律法规和合同要求。

接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及当地街道办事处的指导监督。

报告义务

发现违反法律、法规和规章的行为，及时向有关行政管理机关报告。

综上所述，物业公司的责任涵盖了常规性服务、增值服务、安全管理、设施维护、环境管理、装修管理、投诉受理、合同义务、接受监督及报告义务等多个方面，旨在确保小区的正常运行和业主的合法权益。